Instructivo de derivación

a) ¿Cuándo solicitar asistencia técnica externa, para solucionar problemas de equipamiento tecnológico?

Se debe solicitar asistencia técnica cuando se han efectuado revisiones previas y los equipos no funcionan, además cuando existe un problema de funcionamiento en la red; por software o conectividad se debe solicitar una visita del soporte técnico UCV.